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Jeostyle

常見問題・運送與保養

常見問題

下單後多久出貨?

商店商品皆為接單製作,約 1–2 週內寄出;婚禮小物訂單請至少在活動日期前 2 個半月下單。捧花保存需要的時間長得多:2026 年 12 月 1 日 之前收到的花材約需 8 至 10 個月,2027 年 6 月 起收到的花材約需 6 至 8 個月。原因請見「預約須知」。

有最低訂購限制嗎?

訂製捧花保存 $350 起。商店裡的杯墊、托盤與鑰匙圈沒有最低訂購限制,訂單滿 $75 即享免運費。

收到的商品會跟照片一模一樣嗎?

很接近,但不會完全相同 — 這正是它的價值。我們使用真實押花與手工調色,每件作品在花朵位置與色彩流動上都略有差異,您的那一件是獨一無二的。

可以退換貨嗎?

訂製與個人化商品(姓名、字母、指定配色、捧花保存)為專屬製作,恕不退換。若商品在運送途中損壞,我們一定負責處理,請見下方運送政策。

商品在運送途中損壞怎麼辦?

我們會重新製作補寄。請於送達後 7 天內,附上損壞照片寄信給我們,我們會把補寄的那一件排進下一批澆鑄。捧花保存作品請參閱「預約與取消政策」。

可以訂製顏色或款式嗎?

當然可以 — 這正是我們最常做的事。請透過「婚禮與訂製」頁的詢問表單告訴我們您想要的顏色與花材。

除了官網,還有哪裡買得到?

我們會參加各地市集,Etsy 也即將上線。本站永遠是最完整的目錄。

運送與退換

  • 接單製作 — 出貨前請預留約 1–2 週製作時間。
  • 訂製與個人化商品恕不退換。它們是專為您澆鑄的,放到別人的桌上就不合適了。
  • 運送途中損壞?這與退換貨是兩回事:請於送達後 7 天內寄照片給我們,我們會為您補寄一件。

樹脂保養

耐熱
杯墊耐熱約 120°F(49°C)— 放熱咖啡杯沒問題,剛離火的鍋具不行。托盤為擺盤用途,請勿放置滾燙鍋物。
清潔
絕對不要放入洗碗機。以柔軟微濕的布加一點溫和清潔劑擦拭後擦乾;避免使用菜瓜布或強力清潔劑。
陽光
請避免陽光直射。長期紫外線照射可能使樹脂變黃、裡面的押花褪色。